의무행정과

본인 소개

안녕하세요. 저는 2023년도에 의무행정과로 입학해 2025년 10월 달에 조기취업을 나가 매그너스요양병원 원무과에서 근무하고 있는 방○지라고 합니다.

학창시절은 어떠했나요?

병원에 가면 단편적으로 보이던 병원 행정 업무와는 달리 실제로 하는 업무와 필요한 지식을 배우며 생소한 용어들과 광범위한 지식들로 인해 어려움을 겪기도 했습니다. 그러나 교수님들과 학우분들의 도움 덕분에 점차 흥미를 느끼게 되었고, 하계 현장실습을 통해 그동안 배웠던 지식을 업무에 사용하게 되니 지금까지의 공부가 매력적으로 느껴졌습니다. 

의무행정과를 선택하게 된 동기는?

저는 고등학생 때 병원에 가면 처음으로 마주하게 되는 곳인 원무과라는 곳에 흥미를 가졌습니다. 원무과에서 업무를 하시는 선생님들의 모습을 보며 단순 업무만이 아닌 환자분들을 다정하게 케어해주시는 모습이 멋있다고 생각했습니다. 특히 환자의 개인정보와 건강정보와 같은 민감한 정보를 다루는 만큼 책임감을 가지고 일한다는 점이 더욱 의미있는 직업이라고 생각하여 의무행정과를 선택하게 되었습니다.

현재직장을 간단히 소개하고 현 직장에서 하는 일은?

제가 근무하고 있는 병원은 재단병원으로 암스트롱요양병원(암전문병원), 매그너스레지덴샬(요양원), 매그너스요양병원 이렇게 3개의 병원이 있습니다. 그 중에 제가 근무하고 있는 매그너스요양병원은 주로 어르신들이 만성질환을 가지고 치료 중심적이 아닌 관리 중심적으로 입원하시는 분들이 많은 병원으로 완쾌하여 퇴원하시는 분들 보다는 개선하여 요양원이나 자택으로 돌아가시는 분들이 많습니다. 지금 직장에서 하는 업무는 기본적인 접수/수납 및 서류작성/발급, 환자/보호자 응대를 맡고 있습니다. 

앞으로의 꿈은?

현재 원무과에서 다양한 행정 업무를 맡으며 병원이 어떻게 돌아가고 있는지 배우고 있습니다. 여러 실무 경험을 통해 병원 행정직의 중요성과 책임감을 가지고 임하고 있고, 앞으로도 계속 실무 경험을 쌓으며 원무 행정 분야에서 전문성을 키우는 것이 목표입니다. 특히 현장에서 환자분들이나 보호자분들 응대 능력과 위기 대처 능력을 키우는 것이 중요하다고 생각하고 있기 때문에 이 부분 또한 지속적으로 성장하고 싶습니다. 

후배들에게 하고 싶은 말은?

저는 하계 현장실습도 요양병원을 다녀왔습니다. 제가 조기취업도 요양병원을 선택한 이유는 실습을 나갔을 때 원무과에서 하는 업무를 배우고 지켜본 결과 굉장히 다양한 업무를 배울 수 있다는 점이 매력적입니다. 접수, 수납은 물론이고 심사, 청구도 배울 수 있었습니다. 특히 입원환자 중심인 병원이기 때문에 접수, 수납을 제외한 업무들 또한 다양해서 일은 많지만 그만큼 저의 능력이 생긴다고 생각합니다. 특히 요양병원은 다른 병원에 비해 업무 강도가 높다고 생각합니다. 환자분들 중에서는 대화가 통하지 않는 분들도 계시고, 보호자분들은 환자분들 상태에 따라 감정적이신 분들도 많습니다. 하지만 이런 경험이 있어야 성장한다고 생각합니다. 그렇기에 여러분들도 ‘첫직장이니까 쉬운 곳에서 배우자!!‘라는 마음보다는 여러 일을 배울 수 있는 곳에 취직하셔서 다양한 경험을 해보셨으면 좋겠습니다!! 그리고 지금 이 글을 보고 계시다는 건 직장생활에 대해 걱정이 많이시다는 건데....저도 첫직장인만큼 걱정이 엄청 많았습니다. 전 성적이 좋은 편도 아니었고 취득 자격증도 없었기에 더더욱 무서웠거든요...근데 막상 일을 하다보면 엑셀이나 전산작업도 금새 손에 익히게 되고 응대할 때 필요한 지식들도 금새 익히게 되어서 괜히 걱정했나 싶을 때가 있습니다. 여러분들도 너무 긴장하거나 걱정하지 마시고 일단 부딪혀보세요!! 자신에게 자신감을 가지고 앞날만 바라보면 나아가기를 응원합니다!!